Anmeldung prüfen
Nutze deine gespeicherte E-Mail oder deinen Username. Nach mehreren Fehlversuchen kurz warten, Passwort-Reset starten und erst danach ein Ticket mit Fehlermeldung und Browser/App senden.
Konto
Profil, Anmeldung & Einstellungen
Hilfe zu Login, Registrierung, Profilpflege, Altersverifikation, Benachrichtigungen, Support-Verlauf und Kontoschutz.Profil sichtbar machen
Avatar, Banner, Bio, Creator-Status und öffentliche Links gehören in die Profilpflege. Prüfe vor dem Speichern, welche Daten öffentlich sichtbar sein dürfen.
Altersverifikation
Für 18+ Funktionen brauchst du eine genehmigte Alters- und ID-Prüfung. Lade dein Dokument im Verifikationsbereich hoch und warte auf den Status verified.
Admin-Konten
Admin-Konten und das interne ADMIN-Konto sind von der Altersverifikations-Abfrage ausgenommen. Diese Ausnahme gilt nur für berechtigte Plattformrollen.
Benachrichtigungen
Push, Glocke und Follow-Signale gehören zur Live- und Profilbindung. Wenn Benachrichtigungen fehlen, nenne Gerät, Browser/App, betroffenen Creator und ob Push im System erlaubt ist.
Support-Verlauf
Wenn du eingeloggt bist, kann der Support-Chat nicht-sensitive Verlaufshinweise behalten. Passwörter, Zugangsdaten, Zahlungsdaten und private Geheimnisse gehören nie in den Chat.
Online-Status
Der Online-Modus wird aus Sitzungsaktivität und Live-Status aktualisiert. Creator und Zuschauer können gleichzeitig sichtbar sein, ohne automatisch eine neue Live-Session zu starten.
Konto melden
Bei Fake-Profilen, Missbrauch oder Sicherheitsproblemen erst den Profil-Link, Zeitpunkt, Screenshot-Kontext und eine kurze Beschreibung sammeln und dann ein Support-Ticket erstellen.