MCP-Regeln
MCP-Fehler brauchen Dienstname, Zeitpunkt, Endpoint, Provider-Status, sichtbare Fehlermeldung und ob der Fehler bei Auth, Rate-Limit, Netzwerk, Schema oder Timeout passiert.
Integrationen
Verbundene Dienste sicher nutzen
Hilfe für MCP, HubSpot, ShadowGiphy, Live-Chat, CRM-Anbindung, externe Live-Quellen, sichere Freigaben, Statuschecks und Verbindungsprobleme.MCP-Status
MCP-Bereich prüfen
HubSpot MCP ist ein sensibler Admin-Integrationsbereich. Status, Account-Smoke-Test, Kontaktsuche, Contact-Preview und Contact-Sync dürfen nur mit berechtigter Rolle genutzt werden.ShadowGiphy
ShadowGiphy ist read-only für Live-Geschenke, GIF-/Video-Assets, ShadowCoins und World-Cup-Gifts. Wenn ein Asset fehlt, nenne Gift-ID, Animation-Key, Kategorie und Browser-Kontext.
CRM-Anbindung
Verbundene CRM-Dienste helfen beim Abgleich von Kontakten und Support-Kontext. Nutze sie nur mit berechtigtem Konto und gib keine privaten Zugangsdaten in Tickets ein.
Kontakt-Abgleich
Neue Kontakte können vorbereitet oder angelegt werden, wenn sie fehlen. Bestehende Kontakte bleiben geschützt und sollten nicht ohne klare Freigabe überschrieben werden.
Live-Chat & Streaming
Live, Shadow Cast und Chat brauchen eine aktive Verbindung, passende Berechtigungen und eine erlaubte Quelle. Wenn etwas nicht startet, prüfe Konto, Browser und Statusanzeige.
Verbindungsfehler
Bei Chat-, Live- oder Verbindungsfehlern brauchen wir Dienst, Zeitpunkt, sichtbare Meldung, betroffene Seite und ob der Fehler lokal oder in Produktion passiert.
Sichere Tickets
Keine Passwörter, Zugangsschlüssel, Zertifikate oder privaten Freigabedaten in den Chat kopieren. Im Ticket reichen Dienst, Status, Uhrzeit und sichtbare Fehlermeldung.
Freigaben & Rollen
Manche Integrationen sind nur für berechtigte Rollen oder verifizierte 18+ Konten sichtbar. Wenn dir eine Funktion fehlt, prüfe zuerst Konto, Rolle und Verifikationsstatus und frage danach den Support mit Screenshot und Seite.