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Abo & Zahlung
Abonnements, ShadowCoins, Gifts und Rechnungen
Klare Hilfe zu Paketen, Altersverifikation, Wallet, Top-ups, Gift-Katalog, Live-Signalen, Rechnungen und Zahlungsproblemen.ShadowCoins
ShadowCoins werden für Gifts und Plattformaktionen genutzt. Bei fehlendem Guthaben brauchen wir Betrag, Zeitpunkt, Vorgangsreferenz und Screenshot, aber keine Kartendaten.
18+ für Gifts und Zahlungen
Einige Gift-, Live- und Kaufbereiche können eine genehmigte Altersverifikation voraussetzen. Admin-Konten sind intern ausgenommen; normale Nutzer brauchen den Status verified.
Gifts im Live-Bereich
Gifts unterstützen Creator und sind ein Ranking-Signal. Sie ersetzen aber keine Watchtime, Retention, Qualität, echte Interaktion oder Sicherheitssignale.
Gift-Katalog
Der Live-Viewer soll den kompletten Gift-Reiter nutzen. Wenn ein Gift fehlt oder eine Animation nicht startet, sende Gift-ID, Name, Browser, Stream und Screenshot.
Ranking und Zahlung
Coins oder Gifts sind kein Pay-to-win. Shadow C, Shadow Beliebt und Liga werten mehrere Signale aus und können auffällige Spikes dämpfen.
Keine sensiblen Daten senden
Support braucht niemals Passwörter, Kartennummern, Wallet-Seeds, Zugangsschlüssel oder private Zahlungsdaten. Teile nur Ticket-relevante Rechnungs- und Vorgangsinformationen.